No ma kõigepealt pean ütlema, et eks me toote juures oleme ka pead murdnud, et mida täpselt maailmale vaja on ja eks ta lõpuni päris selline pole veel valmis kulul olemas, nagu me tahaksime. Aga no õnneks mul on co-founder Ivo Mägi, kes on väga, väga, väga hea. Insener ja, ja, ja tootejuht ja koos oma meeskonna ikkagi ta on suutum meid niimoodi raami juhtida, et, et meil täna tõesti on olemas nagu toode, mida müüa ja, ja turule pakkuda. Aga jah, et mida koos teeb, eks on ju oma olemuselt. Koos võimaldab jagada ettevõtte tuleviku edu tagasi siis oma kogukonnale. Ja su kogukond on noh, kas nad on sinu kliendid, sinu partnerid, sinu abistajad, kes iganes, eks, et ta aitab meeles pidada, et kes, mis hetkel, millega aitas. Ja kui sul on edu, siis sa jagad seda tagasi ja kui sul ei ole edu, siis ei jaga midagi tagasi, et noh, siis oli lihtsalt sorry, ei tulnud välja. Ja noh, näiteks ise me oleme jaganud täna rohkem kui tuhande kahesajale inimesele tükikese siis koosist, eks, et noh, kas nad on aidanud meid müüki, eks nad teinud mingi referral'i meile. Kas nad on aidanud meid sellega, et nad promovad meid, on meie brändambassadurid, kas nad aitavad meid sellega, et nad on, noh. Lihtsalt nagu hea sõnaga toetanud või, või, või, või noh, kus ma ütlen siis avanduma, avanduma portfellid meile selleks, et me saaksime mingeid pakkumisi teha ja nii edasi, et. See ampluaa on päris lai, kusjuures ta jaguneb umbes viide kategooriasse, et, et ongi noh, müügi seotud nagu müügiga seotud tänud, on turundusega seotud tänud. On toote tagasisidega seotanud ja noh, sellised nii-öelda üksed üldisemad, kus. Noh, ongi nii-öelda CEO ise jagab vastavalt sellele, kuidas ta tunneb, et nüüd on, nüüd on, nüüd on õige kohta iga aeg jagada.
Ei, selles mõttes nagu tuleb välja, et meie suuremad kliendid tegelikult ei ole start-up'id, eks, aga start-up'ite müüme ka. Aga ta algab ikkagi sellest ideest, et see, kes seda äri omab, on ta siis start-up või ei ole start-up, et tal on soov seda edu oma selle kogukonnaga jagada üldse. Noh, mingid päeajad näited on ju, et kui sinu äri väga palju sõltub sellest, et kas sul on taksojuhid või ei ole, on ju, või kas sul on platvormil. Teenusepakkujad või ei ole, on ju, et, et siis loogiline, et sa noh, tunnustad seda, et nad tulid, valisid sind enda partneriks ja, ja niisugune edu oli, et siis andke selle tagasi, on ju. Et see hakkab sellest, sellest nagu suhtumisest pihta, et ma tahan üldse oma edu jagada, kui seda soovi ei ole, siis ei ole mõtlik ka kogukonnaga tegeleda. Kusjuures meil on küll kõlava sõnadega community manager'e ja, ja noh, nagu noh, nii-öelda. On neid, kes nii-öelda kõlava häälega mõtlevad kogukondade peale, aga kui sa lähed vaatad sisse, et mis see siis nagu päriselt on, on noh, ongi see, et. Oleme ühe nagu uudisgrupi teinud, saadame sinna, newsletter'it, on ju. Pakume nelikümmend protsenti discount'i või allahindlust järgmiselt ostukorvilt, kui sa tood oma sõbra ka, on ju, et on selles mõttes ikkagi suhteliselt pinnapealsed. Ja see ongi olnud, ma arvan, selle minu müügina kõige raskem pool, et, et see, et see founder ära tinistada, et kuule, et kui sul edu on lõpuks noh, täna kohe ei pea hakkama raha andma, et sul on. Annad lubaduse, ma ei tea, viie aasta pärast, seitsme aasta pärast, millal juhul sul exit on, et siis täidad oma lubaduse või siis noh, ei tulnud välja, siis ei pea täitma, on ju. Aga hakka jagama, eks selle, selle osta, selle asja ostab kohe ära, aga siis on järgmine küsimus, ongi see, et aga kuidas ma siis ikkagi jagan ja mille eest ma jagan ja. Ja see, et panna endale toimima korralik soovituste süsteem või nii-öelda referral süsteem, et. Et noh, öelda iga uue liidi eest tal on ühe ja kui see liit viib ka eduni, siis see on, on, on üheksa juurde näiteks, on ju, et ega selliseid mudeleid palju ei ole, sest lihtsalt seda võimalust siduda ära see boonus sellesama ettevõtte enda väärtusega. Et seda võimalust ei ole nagu Euroopa turul pakutud, USA-s on seda tehtud, ehk siis USA-s on seda. Noh, sarnast asja nagu lahendatud ja, ja on vist see Ameerika ettevõte, kes seda kõige rohkem on teinud. Et aga Euroopas seda pole olnud ja, ja selles mõttes uus mõte pakub uusi võimalusi ja nüüd paneb ka tegelikult nagu uut moodi turundajad ja, ja müügimehed mõtlema, on ju, et noh. Seesama, et kui sa lähed kas või kellelegi demo tegema, et ta su ära kuulab, on ju, et sa selle eest viisakalt tänad, on ju, noh. Ka selline mõtteviis ei ole meil väga levinud.
Kusjuures ma selle, selle referentsi juba võin öelda, et kuna me teame neid kohtumisi ka väljapoole Eestit, et siis see ei loe, et noh, et kõik tunnevad Eestis, et siis on hea lihtne nagu muudkui huvitav inimese kohtumine. Välismaa inimesed ei tea ju, et ma olen huvitav inimene, on ju. Aga plokk tekib just selle koha pealt, et kui oluline see teema on ettevõtte jaoks antud ajahetkes, ehk siis sa ei saa hüpata niimoodi sisse, et noh, et, et. Vau, kuulge, ma leidnud siis jumala ägeda asja, et jumala, asi töötab ka tõesti nagu viis pluss on ju, tulge, võtke ja, ja, ja, ja pange kohe tööle. Ehk siis sa ikkagi maadled sellega, et ettevõte on oma nagu prioriteedid ja sa pead sinna prioriteeti sisse kuhugi ära mahtuma. Ja kui sellel ettevõttel just on parasjagu, sel hetkel toimub nagu uue, ma ei tea, kliendi. Kogukonna motiveerimise projekt nüüd, siis sa oled õigus kohas, aga noh, üldjuhul see nii ei ole, et. Kas on ettevõttel see üldse puudu või see on tehtud kuidagi nagu noh, a la marginaalselt, noh, ma tea, toon mingi näite siin. Lightyearil näiteks oli, tood sõbra ka süsteemi, saad kümne euro eest investeerida noh platvormil, et. Noh, see ei ole asi, mis nagu paneks nagu päriselt nagu liikuma. Ei viitsiks hakata
näiteks Wise'il oli, oli väga hea programm oli, mis siin päriselt nagu ikkagi kogumine järgi töötas ka, et noh, et a la tood. Kolm sõpra platvormile, kes teeb vähemalt ühe. Tehingu saad sada poundi, noh, ja nad on sihukesed ühekordsed nagu incentive, nad ei ole, nad ei pane siin nagu pikalt nagu mõtlema selle peale, et. Et oih, et kuule, aga kui ma saaksin, ma ei tea, Lightyeari osakut on ju, et siis vaata, et see osak võiks olla kõige, kõige magusam asset minu, minu portfellis üldse, on ju, sellepärast, et. Sellise startup'i puhul kasvukordaja on ikkagi rohkem kui kaks, kolm või viis on erinevalt noh, ma ei tea, ostab Microsofti aktsiat, siis sa saad võib-olla ma ei tea. Kakskümmend protsenti kasvu või kolmkümmend protsenti kasvu, kui üldse tuleb on ju, et turud on praegu niikuinii imelikud ja. Ja nii edasi, eks siis, et, et seda motivatsiooni tuleb nagu otsida. Ja noh, ütlengi, et me tegelikult, me ei müü seda sulle, et davai, võta endale kogukond ja, ja loo endale kogukond, et. Mida sa küll saad selle kaudu, et kui sa lubad, et sinu tuleviku nii-öelda noh, väärtus on seotud ettevõttega, siis noh, ikkagi inimesel tekib selline niisugune kaasomaniku tunne. Aga millest see väljendub või mis see positiivne pool selle ettevõtte jaoks on ikkagi see, et noh, a la näiteks võtame siis klassikalised näited, newsletter engagement. Ehk siis, kui palju inimesi, kui need newsletter'id on välja saanud mingite sõnumitega on ju, et kui palju päriselt viitsib selle lahti võtta ja avada, on ju. Noh, turu keskmine on selline kakskümmend, kakskümmend viis protsenti või noh, viisteist, kakskümmend viis protsenti, on ju. Noh, me vaatame seda protsenti, mis meie klientidel on, noh, see on kaugelt üle viiekümne. Sest noh, tal on teine, teine, teine suhtumine, ta loeb seda kui kaasaomanik, kuidas ettevõttel läheb, on ju, ja, ja, ja mis ma saan teha selleks, et ette arendada, ettevõte areneks. Jah, kõiki see ei huvita ja kõiki ei aita ka. Need samad nagu ütleme, referral'i puhul see, et keegi toob selle kasuliku müügiliidi sisse, on ju, noh, maailma keskmine on kuskil. Kaks protsenti sinu kliendibaasist või ütleme kahjuks seotud nagu noh, nii-öelda kogukonnast on ju. Noh, meie näeme numbreid kaheksa protsenti, eks, et, et noh, oluliselt parem võrreldes sellega, mis, mis, mis nii-öelda alus, aluspõhimõte on, eks. Aga see, et nagu see kõige põhilisem, see väärtus, et sul tekib üldse story, et kuulge kogukond, ehitame seda ettevõtet koos. Ja noh, olge kaasteelised ja kui mul läheb hästi, et, et ma nii-öelda annan seda edu tagasi. Et seda story't ei ole nagu keegi varem nagu mõelnud niivõrd palju ja ütleme nii, et kui ma olen varasem ka ju ettevõtte juht olnud ja erinevad ettevõtted ehitanud siin. See on üks asi, mida juhina alati tunnet nagu puudust, et see oleks nagu mingi kandev lugu. Millega seod ära saa, noh, erinevad osakonnad, erinevad panustajad, eks, ja, ja kaasad sinna ka nii-öelda oma kliendibaasi on ju. Et, et, et seda lugu nüüd saab jagada, et noh, teeme koos asju. Et see on, ma arvan, üks suurim võit, mida meie oleme suutnud täna nagu oma, oma kliendibaasile tuua.
Kas siit tuleb seesama, meil mingis hiljutises saates oli see vitamiin versus valuvaigisti, oligi Lightyeari saates vist äkki või, et. Et kui sa nagu ehitad parasjagu oma start-up'i ja, ja sa oled GDPR-iga vastuolus ja serverid ei tööta ja kõik on nagu ja raha on otsa saamas, on ju. Et noh, siis see kogukonna küsimus, et. See ei, ma arvan, et see ei ole nagu üldse prioriteet mingis arengu etapis ettevõttele, kuna see. Sul
on jumal õigus, see oli jälle üks ups, millega me jällegi hakkama saime, on ju, et noh, et vaata kohe alguses sai tunneta ära. Kelle jaoks see sinu turu peal oled, on ju, tagantjärgi nii olla lihtne nagu järeldada, et oh. Kuule, kui sa kohe ei näinud seda, et see on nagu, miks te neile ei keskendunud, on ju, noh, võtame seda oma sinu näite, on ju. Jah, alusta startup ehk siis pre-seed, seed round'i startup täna võin öelda. Ei olegi meie puhul väga hea klient, Nii palju vaeva ja vilet on vaja näha nagu oma toote väljamõtlemise ja esimeste klientide leidmisega, et jumal, et sa jõuame mingi kogukonnaga tegeleda, on ju. Nii, aga kellel on kogukonda
Ei, aga noh, küsimus ongi see, et noh, et, et nende community asjadega ongi see, et seal on nagu mingi suurem idee, mida sa nagu kokkuvõttes ka tahad nagu saavutada, et siin oli see, et ikkagi. Turulised ebaeilised tasud, selle vastavalt ei võidelda ja, ja tulemus on olemas. Ja kui sa teed näo, näo niimoodi, noh, see pole nagu noh, pole nagu midagi. Siis see ei ole, sellest me räägime, see kogunuga ettevõtte ehitamine, eks. Kuna sa oma raha mängu ei pane, antud juhul ma toon näite mingi noh, mis sa paneksid seda niikuinii nagu selles moel, et ma ei tea, taksoga on igal juhul vaja sõita. Kolm taksot on ühesugused, kõigil on samad hinnad, samad juhid, samad autod on ju, üks ütleb, et davai, saad omanikuks ka. Siis sul ongi nagu mingi loterii peal seal noh, nii-öelda lisaks, aga sa ei saa sellega nagu selles mõttes rikkaks, et sa ei saa, sa ei võida sellega nii-öelda noh, miljoneid või kümned tuhanded, mis iganes. Aga kui sul on niikuinii nagu igapäevased kulud, et sa nagu niikuinii sõidad nagu taksoga, et siis miks mitte eelistada seda, mis tagasi kannab, on ju. Kui sa niikuinii pead pensionifondi nagu panema nagu raha, et siis miks mitte panna sinna, kus on odavamad tasud, siis niikuinii ma tahan pensioniks säästa, on ju. Noh, jah, tänaseks on nüüd kõik fondid seal tagasi nii-öelda madalamate hindade juures, aga kui Tuleva alustas, siis näiteks minu jaoks oli see piisav argument, et sellega liituda, eks, et, et. Et selles mõttes nagu mõte ongi selles, et nagu sa niikuinii teed mingeid tegevusi, sa niikuinii oled nagu noh, ma ütlesin, mina olen tohutu. Päikesepatareide paneelide ja noh, niukse nii-öelda rohelise energia fänn, eks. Noh, ma niikuinii aitaks neid start-up anyway, isegi kui sealt ei saaks midagi tagasi, on ju. Aga samas neid, kes nii-öelda kokkuvõttes oma kogukonna eest hoolitsevad, siis loll minu motivatsioon on, on rohkem seotud nendega on ju, sest ma tunnetan, et see panus, mis ma annan, ma päriselt saan aru midagi tagasi ka.
hästi peeglesid nüüd minu start-upi ühte valupunkti on ju, et. Et kui see päriselt toob edu ja toob meile soovitud tulemust, on ju, siis me peame sellesse valdkonda rohkem investeerima hakkama. Ehk siis me peame selle kommunikatsiooniga tegelema ja me peame seda noh, neid ideid hakkama ära kasutama, mõtlema selle peale, elu viima ja mis iganes, on ju. Et see on ka mul üks probleemidest, et kui see founder on ära otsustanud, see on jumala äge idee, et davai, teeme kogukonnast oma liikmed, on ju. Et siis see meeskond, kes peab selle kogukonnaga tegelema hakkama ja mõtlema välja, et, et mis, mida me täpselt ikka motiveerime ja kuidas, on ju. Siis sellele teeb meeskond, tuleb ju tööd juurde. Ja no kuigi see on iseenesest nagu positiivne probleem, kui on palju ideid, siis esimesel hetkel kohe ta ikkagi natuke hirmutav.
[ TRANSKRIPTSIOONI LÕPP ]