Miks idufirma Handhold ehitab tarkvara ajastul, kui kõik räägivad hoopis tarkvaraäri surmast?

delfi_ettemote_1105.mp3

KUUPÄEV

2026-04-16

PIKKUS

40m 20s

SAADE

ETTEMÕTE

AI_KOKKUVÕTE

Saates on külas idufirma Handhold kaasasutaja Georg Vooglaid, kes räägib oma teekonnast ettevõtjana ja digitaalse kliendihalduri arendamisest. Arutelu keskendub sellele, kuidas tehisintellekt võimaldab automatiseerida tarkvaraettevõtete kliendihaldusprotsesse ja vähendada inimtöö vajadust müügitsüklis.

KÜLALISED

Georg Vooglaid — kaasasutaja (Handhold)

SAATEJUHID

Henrik Roonemaa

Taavi Kotka

TEEMAD

idufirmade ehitaminekliendihaldustehisintellekti agendidtarkvaraarendusmüügitsükli automatiseeriminekliendikogemusriskikapital

ETTEVÕTTED

Handhold Passbase Veriff Katana Parim Finbite Ettemõte

ORIGINAALKIRJELDUS

Kuuldused tarkvaraäri surmast on tugevalt liialdatud, räägib tänasest Ettemõtte podcastis äsja nimekatelt investoritelt raha kaasanud idufirma Handhold kaasasutaja Georg Vooglaid, kelle sõnul on ettevõtetel oma tööks vaja tarkvara nii praegu kui tulevikus. Kuidas ehitada idufirmat AI-ajastul, mida kliendid tahavad ja mida mitte ning kuidas ka ise AI-tööriistu selle kõige juures hästi ära kasutada, kuuleb selle nädala Ettemõttest. Saatejuhid on Henrik Roonemaa ja Taavi Kotka.

[🔒] DELFI MAKSUMÜÜR — Kuula Delfi Taskus — meie arhiivis on 589 vanemat saadet, mis on vabalt kuulatavad.

TRANSKRIPTSIOON

86 SEGMENTI | 6,435 SÕNA

[03:37]Georg Vooglaid

Ei, ma võin rääkida ühest meie konkreetsest kliendist, et noh, täna me eelkõige töötame tarkvara ettevõtetega koos, meil on üks selline klient nagu parim, minu meelest on ta ka Eesti juurtega ettevõte tegelikult küll enamasti tegutseb UK-s. Aga sisuliselt, mida nad teevad, on siis see, et neil on tööjõu. Nagu manageerimise platvorm, et nad töötavad suurte ürituse, korralduse firmadega, kes siis haldavad niisugust frontline tööjõudu. Seal on mingid palgad, seal on vahetuste haldamine, kõik niisugune teema. Ja parim võttis meid kasutusele sellel eesmärgil, et neil nad tegelikult laienesid globaalselt. Neid müügitiim töötas või töötab tänaseni tegelikult üheksast kuueni UK aja järgi, aga nad nägid, et hästi palju liiklust tuli väljaspool seda, seda aega. Ja siis nad panid meie agendi sinna enda veebilehele sellise alternatiivina sellega, et müügitiimiga rääkida. Ja siis kogu see nii-öelda liiklus, mis tuleb väljaspoolt seda üheksast kuue niukene aega tegelikult käib lai meie agendi ja sama saab sarnase kogemuse, nagu saaks müügitiimiga. Ehk siis agent vestleb nendega, näitab neile toodet, õpib nende vajaduste kohta ja siis üritab neid konverteerida järgmisesse faasi.

[ TRANSKRIPTSIOONI LÕPP ]